ご利用ガイドキャンセル・延滞について
キャンセルについて
キャンセルのご連絡は、お早めにお願い申し上げます。
お支払い手数料
| 12月末まで | キャンセル料無料 |
|---|---|
| 1月～3月末まで | 理由に関係なくキャンセル料 10% |
| 前日、商品発送後 | キャンセル料 100% |
【キャンセル・オプションキャンセルの返金処理について】
- キャンセル料無料の場合も、返金手数料として500円を頂戴します。（銀行口座、郵便口座への返金の場合）
- クレジットカードでお支払い済みの場合は原則カード会社からの返金となります。
クレジットカード返金の流れ
クレジットカードでお支払い済みの場合は原則カード会社からの返金となります。（90日以内の場合）
- キャンセル料無料の場合も、返金手数料として500円を頂戴します。（銀行口座、郵便口座への返金の場合）
- クレジットカードでお支払い済みの場合は原則カード会社からの返金となります。
延滞について
返却期日までに到着しない場合には、1日につきレンタル料の30%をいただきます。
ご返却が遅れる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
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