A当店の着物は3サイズあります。
(1)レギュラーサイズ(洋服サイズS~L)
(2)プラスサイズ(洋服サイズ19号~)
(3)トールサイズ(身長166cm~)
と様々なサイズ展開がございますのでご心配な方はぜひご相談ください。
A二尺袖は袴専用の着物の長さになります。一尺三寸袖は付下げや訪問着といった一般的な着物の長さになります。どちらも正解でどちらもダメという訳ではございません。また、未婚だから二尺袖、既婚だから一尺三寸袖との決まりもございません。気になる方は、地域や学校の風習・慣習などを先輩にお伺いください。
A商品の在庫状況にもよりますが、延長料金を設定させていただいた上でお受けいたしております。
A各商品のページ内に、ご希望の日にご利用が可能かをご確認いただけるカレンダーを設置しております。
※諸事情により、カレンダーの更新が遅れている場合がございます。予めご了承ください。
A袴の長さ(袴丈)は、身長と弊社の基準を照らし合わせてご用意しております。長めや短めなどご希望がございましたら、ご注文確認の電話の際にお伝えください。
A京都府舞鶴市にあります本店、または東京青山にありますキクヅルトーキョーにてご試着いただけます。キクヅルトーキョーにつきましては、定期的に試着会を開催しております。
A多少の汚れは仕方がありません。そのままご返却ください。なお、ご自分で染み抜きや洗濯等は行わないでください。(汚れが落ちにくくなります)
保険につきましては、メンテナンスまで自社で行っておりますため、必要ございません。
A1月の通し矢や各種イベント、撮影などで通年ご利用いただけます。
Aご注文時にカードにてお支払いいただく方法、ご成約後10日以内に銀行振込・カード決済のいずれかでお支払いいただく方法、あとは商品到着時にお支払いいただく代金引換があります。
お支払い方法について
A恐れ入りますがホームページからお申し込みいただきますようお願いいたします。またネット環境の都合でどうしてもご注文が難しい場合は、お電話→FAXでの受付もいたしております。
A草履・足袋・肌着・バック・髪飾り以外は写真通りの物が付属しております。
Aはい、着れます。ただ、お腹の出具合や体調など考慮すべき点もございます。ぜひ一度ご相談ください。
Aはい。ご自由に変更いただけます。また、袴下帯と重ね衿も変更できます。
Aはい。変更いただけます。ご注文時の備考欄、もしくは確認のお電話の際にご希望の色をお伝えください。
A商品の在庫状況にもよりますが、どうしてもわからない場合はご相談ください。出来る限り対応させていただきます。
A申し訳ございませんが現在カタログの送付は行っておりません。
A身長145cm前後のミニサイズ対応商品もございます。また、155cm以上あるお子様ですとお着付けによって普通サイズを着ることも可能です。
A申し訳ありませんが袴用ブーツの取り扱いはございません。
A商品に返送用の着払伝票(宛名・宛先記入済)を同梱しております。ヤマト運輸とゆうパックの2種類がございますので、ご利用の翌日にどちらかを用いてコンビニなどからご返送ください。
ご返却方法について
Aもちろん大丈夫です。お電話またはメールにて配送先をご連絡ください。その際、到着日が美容院の定休日ではないか、また学校が休みの日ではないかなどお気を付けください。
A再送することも出来ますのでご相談ください。
Aお電話いただくか、「商品の追加・変更・送り先のご指定」フォームよりお知らせください。
A返却し忘れた場合は、すみやかにご連絡をお願いいたします。
A商品画像の色味などには細心の注意をはらっておりますが、ご覧になる機器や環境により、色が異なる場合もございます。誠に恐れ入りますが返品・交換などはご容赦ください。
A私どもの手元を離れてしまいますと、お客様自身で宅配業者様へご連絡いただく形となります。お客様には携帯電話で簡単に変更の手続きができるクロネコメンバーズへのご登録をおすすめしております。
A在庫状況にもよりますが、可能な限りご要望にお応えいたします。
Aお届けチェックリストをもとに付属品をご確認ください。
Aバストサイズとウエストサイズを採寸の上、当店スタッフにご相談ください。
A身長146cm~対応の商品をご用意しております。145cm以下の方は、スタッフにご相談ください。
A実はワンサイズ大きくなっても草履の横幅は同じで長さだけが変わります。甲が高い方や横幅が気になる方は、数は少ないですが鼻緒ゆるめや横幅広めのお草履をご用意しております。スタッフにご相談ください。
A身丈(長さ)は2Lも3Lも122cmと同じです。裾廻が、2Lは165cm、3Lは180cmとなっております。悩まれる方には3Lをお勧めしております。
Aお着物を綺麗に着る上で、バストの大きい方には着用をおすすめしております。ただ、着付け師や美容師によっては、さらしを使用する場合もございますので、お着付けが決まっておりましたら、一度ご確認ください。
A販売している足袋は、ストレッチ素材のためある程度は伸びますためご着用いただけるかと思いますが、ご心配な方は、百貨店や呉服店にて実際に履いてご購入いただくことをお勧めしております。
A柄の帯は、有料オプションとなります。プラスサイズに対応しておりますのが、さくら柄帯(リバーシブルタイプ)の3色(黄色/赤色・緑色/赤色・ピンク/ローズ)となっております。
A申し訳ございませんが、紋付袴は画像通りの組み合わせで貸し出しを行っております。ご了承ください。
A紋付袴は、ウエスト100cmの方までご利用いただいております。それ以上の方は、ご相談ください。
A申し訳ございませんが、当店は個人様向けのレンタルサービスをとらせていただいております。
Aはい、着れます。ただし、お着付けにて調整が必要です。必ず、プロの方に着付けてもらってください。
Aマイページよりログインして頂き、「会員を退会する」という項目から退会手続きを行ってください。
Aマイページよりログインしていただき、「会員情報を編集する」の中にありますメルマガ購読のレ点を外してください。
Aいいえ、入会費や年会費は頂戴しておりません。
Aマイページよりログインして頂き、「会員情報を編集する」という項目を選択、修正したい内容をご入力ください。
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Aログイン画面上にある「会員ID・パスワードを忘れた場合」をクリックして頂き、登録されているメールアドレスを入力してください。再設定のメールをご案内致します。
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Aはい。大切なお着物を取り扱っておりますため、会員登録をお願いしております。
A肌着・足袋(ストッキング)・草履(ブーツ)・髪飾り・巾着(バッグ)のご用意をお願いいたします。
メンズは上下の肌着のみをご用意ください。
Aお控えいただきますようお願いいたします。
どうしても着ける場合はお着付け前にお願いいたします。お着物の上から香水を付けることは絶対になさらないでください。
Aご利用前年の12月まではキャンセル料は発生いたしません。
それ以降1~3月は理由の如何に関わらず商品代金の10%、発送前日~ご利用当日のキャンセルに関しましては商品代金を全額ご負担頂くこととなります。
Aどちらを選んでも間違いではございません。ご参考に過去のお客様のデータを見ますと、教員のお客様は白無地7割:花柄3割、学生のお客様は白無地2割:花柄8割、であることが分かっております。
A申し訳ございませんが、販売は行っておりません。ご了承ください。
A気になる方は、地域や学校の風習などを校長先生や先輩にお伺いください。